แอป / คาสิโน
หน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ sanook99 การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งาน sanook99 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer การเล่นเกม และการติดต่อซัพพอร์ต ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งสิ้น การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเองว่าการเข้าถึงและการใช้งานดังกล่าวชอบด้วยกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว บัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะถูกแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่อยู่ในการควบคุมของ sanook99 โดยตรง ทั้งระบบบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และการโต้ตอบกับซัพพอร์ต สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตนี้จะระบุไว้ชัดเจนด้านล่าง
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน sanook99 โดยตรง
ครอบคลุมคำสั่งฝากและถอนเงินที่เริ่มต้นผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงช่องทาง PromptPay และ Bank Transfer ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาเกมทั้งหมดที่โฮสต์บน sanook99 รวมถึงเกมจากผู้พัฒนาที่แพลตฟอร์มได้คัดสรรไว้ให้
ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้พัฒนาเกมอิสระ ซึ่งต่างมีนโยบายของตนเองที่คุณควรศึกษาแยกต่างหาก
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทั้งการส่งข้อความในระบบและช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนดนี้ คุณสามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกใช้งาน การระงับหรือปิดบัญชีตามความประสงค์ของคุณก็เป็นสิทธิ์ที่ทำได้เช่นกัน โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ระบบแสดงรายการย้อนหลังตามที่บันทึกไว้จริง
หากข้อมูลที่บันทึกในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดเพื่อดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนการยืนยัน
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือการดำเนินการในบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้ใช้งาน
คุณมีสิทธิ์ขอระงับหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การจัดการบัญชี หรือการทำธุรกรรม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sanook99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับคำถามเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้งาน
เปิดหน้าต่างแชทสดได้จากไอคอนที่มุมล่างของทุกหน้าบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราสำหรับคำร้องเรื่องสิทธิ์ การแก้ไขข้อมูล หรือข้อร้องเรียนที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
sanook99 เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเพื่อให้บริการได้ถูกต้องและตรวจสอบได้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกตามคำขอที่ผ่านการยืนยันแล้ว
รายการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay และ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อความถูกต้องของบัญชี
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้
การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชีและก่อนดำเนินการถอนเงินเป็นขั้นตอนที่บังคับใช้กับทุกบัญชี ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sanook99 รวมถึงสิทธิ์ในบัญชีและการจัดการข้อมูล
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน sanook99 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา สร้างบัญชี หรือทำธุรกรรมใดๆ การเข้าถึงแพลตฟอร์มถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณด้วย
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี การยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ได้ คุณสามารถเข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ข้อมูลจะแสดงตามที่บันทึกในระบบจริง
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนตามขั้นตอนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
ไม่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และผู้พัฒนาเกมต่างมีเงื่อนไขของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ sanook99 ครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่อยู่ในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มโดยตรงเท่านั้น
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอหลังยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์