แอป / คาสิโน
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเราอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนเริ่มต้นใช้งาน
การใช้งาน sanook99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เช่น PromptPay และ Bank Transfer เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เราใช้สื่อสารกับสมาชิก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบน sanook99 รวมถึงการจัดการบัญชี ธุรกรรมการเงิน และการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ส่วนบริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา
นโยบายนี้ใช้กับการลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน sanook99 โดยตรง รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชี
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการไว้ในบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านั้นได้ในหน้าประวัติการทำธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ
เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดยสตูดิโอเกมบนแพลตฟอร์ม เช่น เนื้อหาจาก PlayStar, CQ9, Habanero และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเนื้อหานั้น ๆ ด้วย นโยบายของเราไม่ได้แทนที่ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้น
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายของเรา ความรับผิดชอบต่อเนื้อหาและนโยบายของบริการภายนอกเหล่านั้นเป็นของเจ้าของบริการนั้น ๆ โดยตรง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละบริการก่อนใช้งาน
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบน sanook99 สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวและประวัติการใช้งานได้อย่างเป็นรูปธรรม คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ และขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายกำหนด
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ระบบแสดงวันที่ ช่องทาง และสถานะของแต่ละรายการไว้ให้ครบถ้วน คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขในช่องที่กำหนด กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถส่งคำถามได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายการจัดการคำร้อง
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางรายการไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณบน sanook99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายโดยตรง
เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการคำตอบทันที สามารถใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์
ส่งคำถามหรือคำร้องด้านนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด เราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายหลักที่เราใช้ดำเนินการบน sanook99 เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ยื่นคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใด ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนดให้แก่คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และนโยบายการใช้งานบน sanook99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ทีมซัพพอร์ตสามารถชี้แนะทิศทางได้ แต่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้มีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย
เข้าสู่ระบบและตรวจสอบรายการในหน้าประวัติธุรกรรมก่อน หากยืนยันว่ามีข้อผิดพลาด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุวันที่และรายละเอียดของรายการที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขได้
นโยบายของเราครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม sanook99 โดยตรง เนื้อหาจากสตูดิโอเกม เช่น Joker, Bigtime Gaming หรือ CQ9 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเนื้อหาเหล่านั้นด้วยแยกต่างหาก ซึ่งอาจแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางการสื่อสารที่ใช้กับสมาชิก เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว