แอป / คาสิโน
sanook99 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อประมวลผลรายการฝากและถอน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด เวลาที่เข้าสู่ระบบ และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจัดเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น และไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการให้บริการ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้ทันที
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับการใช้งานบนแพลตฟอร์ม sanook99 โดยตรง รวมถึงทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและรายการของคุณ ส่วนบริการของบุคคลที่สามอย่างผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกมนั้นมีนโยบายของตนเอง ซึ่งเราไม่ได้รับผิดชอบแทน
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนการเปิดบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ที่บันทึกในระบบบัญชีของคุณ ไม่รวมข้อมูลที่ผู้ให้บริการธนาคารเก็บแยกต่างหาก
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งาน เช่น ประเภทเกมที่เปิด และการนำทางภายในแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ออกจากแพลตฟอร์มของเรา
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตนเองตลอดเวลาที่ใช้บริการกับเรา สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง และการสอบถามว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา สำหรับการแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay ให้เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์ แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้ หากแก้ไขเองไม่ได้หรือมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงและการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
เข้าส่วนตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ระบบจะแสดงฟิลด์ที่แก้ไขได้ เช่น ข้อมูลการติดต่อและบัญชีธนาคารที่ผูกไว้
ใช้ช่องแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
คำขอลบข้อมูลดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทุกคำขอจะถูกบันทึกและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ไม่มีค่าใช้จ่ายในการยื่นคำขอ
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ของคุณ
ส่งรายละเอียดคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
ทีมซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานในประเทศ ช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการได้ตรงจุด
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนแรก ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลการทำรายการ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ทีมยืนยันบัญชีและทีมซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สาม
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้อมูลบัญชีและรายการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสอบถามรายละเอียดนโยบายฉบับนี้โดยตรง
รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ และการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการ ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทางแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และแจ้งผลกลับหาคุณ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลถูกส่งเฉพาะกรณีจำเป็นต่อการประมวลผลรายการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย
เข้าส่วนตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ระบบจะแสดงฟิลด์ที่แก้ไขได้ หากฟิลด์ที่ต้องการแก้ไขไม่แสดง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้กับแพลตฟอร์มของเราโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ Wallet หรือ SCB Easy เก็บแยกในระบบของตนนั้น อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบได้